自如CEO熊林首提居住与服务科技企业新定位 称要做“真善智美”百年店

2021-09-14   来源:新浪科技 原文链接:点击获取

自如CEO熊林首提居住与服务科技企业新定位 称要做“真善智美”百年店

新浪科技讯 9月14日下午消息,自如联合创始人、CEO熊林在公司发展十年之际,首次提出自如作为居住与服务科技企业的新定位,并分享了其在居住与服务科技产业上的思考。

“科技在新的行业领域应该发挥什么作用?自如作为一家十年聚焦居住和服务科技领域的企业,未来应该创造什么样的价值?”

熊林表示,过去十年,伴随整个中国的城市化进程及城市经济的快速发展,中国住房租赁行业在产品、服务、科技与智能化等方面都发生了剧烈且深刻的变化,未来在科技的领域里面一定有两个领域是非常重要的,一个叫居住的科技,另外就是服务的科技。熊林将其团队的初心与未来的目标浓缩为四个字“真、善、智、美”。

真:“科技一定要创造非常真实的价值”。回顾过去,熊林将“真实”作为居住科技创新最初成功的秘诀。尽管刚起步时网站简陋、UI及用户体验都不那么酷炫,但“里面的每一套房、每一张照片、每一个价格都是真实的”,因此才能很快获得了用户认可。目前,自如网站、App总共上线大约45万条VR视频,大部分房子在网上就能看到全貌。

此外,熊林指出,“真”的另一层含义,就是一定要创造真实的、对于整体效率、品质有提升的科技力量。数据显示,在各类找房黑科技的加持之下,相比于个人普租房源平均45天的出租周期,自如优质房源的平均成交周期不足5天。

善:“科技向善,让居住更和谐,劳动者被保障”。随着城市人口流动性越来越强,租房需求会变得更加普遍。数据显示,以北京、上海等一线城市为例,有三分之一以上的人口需要租房居住。“如何让城市居住变得更加和谐、让居住服务更加便捷?”熊林认为解决这些问题需要科技助力。

他举例说,自如很早就构建了租房信用分体系,鼓励用户在居住过程中去主动帮助与分担,促进社区良好氛围,构筑诚实守信的社会租住环境。此外,自如也在不断尝试以科技助力劳动者提高工作效率和收入。据了解,自如家服拥有保洁、搬家、维修等服务者约1万名,他们平均年龄只有36岁,90后占比30%,拥有高中以上学历的占比56%。其中,优秀的服务者月均工资能到达3万元。

智:“让房屋变得更加智能,不是为了智能而智能,而是为了让大家生活得更好”。在熊林的远景里,“未来房屋将不再仅仅只是一个钢筋水泥的盒子。未来的居住和服务科技,一定会聚焦如何让房屋变得更加智能”。

在这方面,自如过去已经自主开发并大规模推广了全屋智能操作系统Z-Link,通过智能门锁、空调、洗衣机、窗帘、灯光的互联,让生活场景更加便捷。数据显示,自如Z-Link智能生态已覆盖用户250万+、超级智控路由网关Z-Link已累计稳定运行40亿次。全屋智能化场景是自如未来的努力方向,熊林判断,未来智能服务机器人将有非常大的应用场景,自如也将在这方面加大投入力度。

美:“未来的科技应该帮助大家去获得更加美好的居住和服务”。“人民对于居住和服务本质追求,是更美好的家庭生活、更美好的体验。所以未来的科技也应该是帮助大家去获得更美好的居住和服务。”熊林表示,“在真和善的基础上,我们希望通过科技的智慧化手段,‘让生活更加美好’。”

他举例说,今天通过大数据和云计算,生活在中小城市的居民也有机会享受到一线住宅设计师的服务,我们有理由期望,未来某一天,装修一套房子就像去买一辆汽车一样,不论在北京买还是在县城买,都能获得稳定且有保障的品质。

“城市居住与服务行业,是需要挽起袖子、弄脏双手去真正扎实做的行业。要去实现每一个创新,其实并没有那么容易。我们相信、也希望,在这个领域去攻克难关、建设高地,做到一家在居住和服务科技领域里的百年企业。”他最后说。(张俊)