转自:消费日报官方微博
在电商行业中,平台、商家、消费者应是合作共赢的关系……
在电商行业中,平台、商家、消费者应是合作共赢的关系,消费者从平台上买到商家提供的优质产品才能形成一个良性闭环。而三者中,#平台该优先保护谁的利益#呢?长期以来,消费者处于弱势地位,信息不对等、套路多、维权难等诸多问题影响着消费者的购物体验。平台和商家有着优化消费者购物体验的重任。在拼多多被炸店事件中,平台以消费者利益为先,但不良商家被处罚后,不是努力优化商品、提升店铺质量,而是围攻其他品牌店铺,这种做法不仅损害了优质商家利益,更侵害了消费者的权益。。#网购平台苦劣质商家久矣#